情感营销不停歇，腾讯QQ版“请回答1999”又见回忆杀

1999年，腾讯QQ诞生。20年来，这只小企鹅陪伴无数人度过了青春。

那正是痞子蔡《第一次的亲密接触》横空出世的第二年。这部小说开启了一代人的网恋想象，也使“轻舞飞扬”成为冲浪女孩们最爱的网名。如今，正值520告白日，腾讯QQ发布了自己的20周年品牌影片，讲述了另一个“轻舞飞扬”的故事。

腾讯QQ 20周年品牌影片《时光密码》

与520的甜蜜气氛不同，影片开始，黑白色调就带来压抑的气息。回家的男人不停打着电话，语气焦躁，显然遇上了问题。厨房里，妻子的情绪也绝对称不上平和。

摔东西、争吵、互相推卸责任，终于，两人的怒气在“忘了买蒜”这件小事上爆发了。

结婚15年，如果感情是一根弦，那它早已被生活磨损得失去了弹性，鸡毛蒜皮都能让它崩断。他们决定离婚。

不想和妻子说话，男人去查看女儿的学习情况，发现她正在偷偷玩QQ。熟悉的“咳嗽声”勾起了他的回忆，打开落灰的台式机，登录QQ页面，却连密码都忘了。

15年前，他和妻子通过QQ相识。网络上，他叫“往事随风”，她叫“轻舞飞扬”。两人意气相投，虽然交往很久才第一次见面，却在见面当天，就当机立断结了婚。

那时候，他们的生活是彩色的。他们不是被生活打磨得灰头土脸的一对怨偶，而是朝气蓬勃的青年人，阳光、大胆、有爱有情。

终于，他想起QQ密码正是妻子的生日。打开QQ，就像打开了时间胶囊，里面的朋友还定格在那些年，轻舞飞扬还是那个和他有说不完的话的姑娘。回忆汹涌而来，令他后悔落泪，想要挽回那段时光。

影片发布后，引发了大批网友的共鸣。QQ的20年，同样也是用户们的20年，某种程度上，QQ见证了很多人的爱与怀念。

正是洞察了这一点，QQ的20周年品牌影片才牢牢把握住“爱的记忆”的情感内核，玩了一把回忆杀。

腾讯QQ官微下网友评论

影片中，QQ是重要的故事线索。时间维度上，QQ的发展伴随着人们的成长，是记忆的“参照物”与“坐标系”。这样的设置，使故事得以从女儿的新版移动客户端QQ向古老的电脑客户端QQ，也就是从现在的生活向曾经的记忆回溯。

情感性上，QQ是长久的感情见证。一方面，它是无数80、90后的青春遗址，如同“时光密码”，自带怀旧buff。

另一方面，它又是00后们的流行阵地。影片中，女儿作为新一代的代表，在QQ上化名“北天佑”，和“白茶与风”聊得火热，还约了“面基”。

这也显示出品牌影片的另一个主旨：QQ的20年，不仅代表着过去，沟通着现在，连接着未来。

此外，影片还用大量支撑剧情的细节，强化了故事的生活性和感染力。

影片开头，男人慌乱中半踩着鞋就要出门，特写镜头表现了他的狼狈；离婚的日子，妻子对镜仔细地涂口红，负气和傲气并存；女儿用QQ聊天时发现爸爸在看，下意识的躲避让人会心一笑……

如果细心，还能发现更多小彩蛋：女儿卧室不仅摆着QQ的企鹅形象玩偶，还有腾讯系的火箭少女海报；而夫妻二人吵架时的“买蒜”，也与回忆中的“买葱”遥相呼应。

总体来说，这部品牌影片的气质是细腻克制的，它不急着去说服你，而是以情感为线，通过典型又真实的生活和故事场景展示，自然地引起消费者共鸣。

从1999年只有几百K字节的小小软件，发展到如今横跨社交通信、游戏、视频平台等诸多领域的庞大商业集团，腾讯的成功除了得益于技术的不断进取，也与品牌的长期良好运营密不可分。

“弹指间，心无间。”20周年之际，腾讯QQ试图用这样一部品牌影片唤醒用户们的青春故事，在传递品牌信息的同时，强化与用户之间的情感维系。

那么，你有关于QQ的深刻回忆吗？QQ的这场情感营销，有没有戳中你？